La fidélisation au cœur de votre relation client

Coche cerclée dorée.

Compte fidélité

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Cumul de points automatique

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Offres personnalisées

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Intégration au logiciel de caisse

Caisse avec le logiciel My HAIR.

 

 

 

La fidélisation client est aujourd’hui indispensable à la pérennité de votre salon de coiffure. En effet, la volatilité de votre clientèle vous impose de leur faire vivre une expérience positive au sein de votre salon.

Le programme de fidélité My HAIR vous permet de faire bénéficier à vos clients d’avantages tout au long de l’année et donc de les fidéliser.

 

Ils auront ainsi toutes les raisons de revenir dans votre salon et vous assurez la croissance de votre activité !

 

Créez une vraie clientèle d'habitués !

Fidéliser vos clients : les avantages pour votre salon de coiffure

On ne le dit pas assez mais fidéliser un client coûte moins cher que de le recruter ! Cela souligne le fait qu’un programme de fidélité peut réellement vous être utile au quotidien, surtout dans le secteur ultra concurrentiel qu’est celui de la coiffure.

Mais concrètement, quels sont les avantages d’un programme de fidélité pour le business de votre salon ?

  • Fidélisation client : comme son nom l’indique, un programme de fidélité permet de fidéliser vos clients et de faire en sorte qu’ils reviennent dans votre salon de coiffure. Au-delà des aspects techniques (prix, prestations…), vos clients ont aujourd’hui besoin de vivre une véritable expérience positive au sein de votre établissement. Le programme de fidélité leur permet ainsi de bénéficier d’avantages qui auront un impact dans le choix futur de leur salon.
  • Bouche-à-oreille : lorsque vous êtes satisfait par un service, vous avez tendance à en parler autour de vous n’est-ce pas ? Il en est de même pour vos clients ! Au fil d’une discussion, ils peuvent faire part à leurs proches des avantages offerts par votre programme de fidélité. Ils sont satisfaits et vous recommandent à leur entourage !
  • Rentabilité : un client fidèle a tendance à dépenser d’avantage qu’un client de passage ! Consolidez votre rentabilité grâce à un programme de fidélité qui vous permettra de retenir vos clients satisfaits et d’économiser les coûts de conquête de nouveaux clients. De plus, ce sont vos clients satisfaits qui dépensent le plus au sein de votre salon, de quoi vous assurer une rentabilité maximale !

le programme de fidélité My HAIR, votre atout auprès des clients

Le programme de fidélité My HAIR est une fonctionnalité complète qui vous permet de chouchouter vos clients tout au long de l’année et de leur donner envie de réitérer leur expérience au sein de votre salon.

  • Création d’un compte fidélité : votre client dispose d’un espace qui lui est dédié et cela vous permet également de faire le point sur leur niveau de fidélité
  • Cumul de points automatique : lors de chaque passage en caisse, vos clients cumulent ces points automatiquement. Rien de plus simple !
  • Offres personnalisées : pour que vos clients se sentent privilégiés, les offres que vous leur envoyez sont personnalisées

Simple et rapide, le programme de fidélité My HAIR est 100% intégré à votre logiciel de caisse vous permettant ainsi d’augmenter considérablement votre chiffre d’affaires !

Mettre en place un programme de fidélité au sein de votre salon s’avère être un enjeu considérable pour votre activité. Grâce à My HAIR, vous avez la possibilité de mettre en place de manière simple et rapide un tel programme. En plus de créer un lien fort avec vos clients qui deviendront de réels ambassadeurs de votre marque, vous luttez contre vos concurrents et devenez plus rentable.

My HAIR, au service de votre réussite !

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