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DMS FIDUCIAL Vulcain Access

FIDUCIAL Vulcain Access est un portail d’applications dynamiques destinées aux activités vente et après-vente des réparateurs automobile, concessionnaires, agents de marques et carrossiers.

DMS FIDUCIAL Vulcain Access

Une gamme de logiciels et de services destinée aux activités des professionnels de l'automobile

Votre DMS FIDUCIAL Vulcain Access en images

 

 

Votre portail d'applications automobile FIDUCIAL Vulcain Access

FIDUCIAL Vulcain Access est une gamme de logiciels et services multi-marques et multi-réseaux, destinée aux activités des professionnels de l’automobile.

Intégré à une palette d’outils innovants, FIDUCIAL Vulcain Access
répond aux besoins métiers des professionnels de l’automobile.

Avec son ergonomie étudiée et ses fonctionnalités innovantes basées sur de nouvelles technologies, V-DMS, votre outil de gestion automobile, vous assure une performance d’utilisation et un gain de temps considérable.

 

Une palette d'outils innovants

Une palette d'outils innovants

Une interface simple et intuitive

Une interface simple et intuitive

Une gestion personnalisée

Une gestion personnalisée

Découvrez V-DMS en détail

V-DMS : accueil client personnalisé, fidélisation client, gestion carrosserie optimisée...
  • Vue d’ensemble des données clients, véhicules des opérations détaillées de chaque visite
  • Accès à l’historique des opérations (devis, OR, facture, chiffrage)
  • Accueil clients et création OR sur Tablet PC
  • Communication : SMS, e-mail, courrier
  • Préserve, sécurise et développe le capital client/prospect grâce au module GRC
  • Envoi des offres de services personnalisées aux clients et prospects de votre choix
  • Anticipation du besoin client
  • Génération automatique d’un OR de réparation, statistiques par assureur, expert et type de sinistre
  • Interface avec des outils de chiffrage
  • Process “CAR” COVEA
  • Interface avec les outils de gestion peinture
  • EDI- DARVA
  • Gestion du planning véhicules
  • Édition de bon de prêt automatisée
  • Commande de véhicules par lot
  • Répartition des frais par véhicule
  • Suivi des livraisons et des marges
  • Indicateur d’activité par profil utilisateur
  • Tableaux de bord et statistiques
  • Simulation des marges
  • Tableaux prévisionnels
  • Lecture en temps réel de l’évolution du chiffre d’affaires et édition de Tableaux de bord
  • Potentiel prévisionnel de l’atelier
  • Prise de rendez-vous
  • Plan de charge automatisé
  • Saisie pointeuse intégrée
  • Tableau de bord de la productivité de l’atelier
  • Gestion des compagnons
  • Fiche article détaillée
  • Réapprovisionnement automatique ou manuel
  • Entrées en stock et inventaires par terminal portable
  • Tableau de suivi de commande
  • Statistiques et alertes
  • Saisie des articles en mode clavier ou lecteur code-barres
  • Gestion du dépôt-vente
  • Facture cumulée (reprise ancien véhicule, vente, carte grise)
  • Édition des principaux CERFA
  • Outils de cotation et simulation des marges
  • Alertes stock véhicules
  • Publication sur des sites internet
  • Édition Fiche Hall
  • Répartition des frais par véhicule
  • Suivi des livraisons et des marges
  • Gestion de la fonction Apporteur d’Affaire
  • Comptabilité générale, auxiliaire et analytique intégrée et mise à jour en temps réel
  • Large palette de services pour automatiser et fiabiliser les process
  • Référentiel véhicule
  • Informations carte grise
  • Déclaration du véhicule en préfecture
  • Cotations VO et frais de remise en état
V-DMS : gestion et rentabilité atelier, gestion des stocks...

Les points forts de V-DMS, le DMS automobile pour votre garage

Une intégration des outils optimisée : Métiers, Constructeurs, Réseaux

  • Catalogues électroniques de pièces
  • Tarifs, barèmes
  • Cotation VO et FREVO
  • Export et publication VO
  • MiSIV
  • Outils de chiffrage
  • FNA - Carte grise
  • Carnet d’entretien véhicule
  • Interfaces constructeurs parfaitement intégrées
  • Maîtrise des budgets informatiques
  • Compétence et réactivité du service assistance logiciel et maintenance matériel
  • Conseil et expertise pour l’évaluation et l’amélioration de votre rentabilité
  • Interlocuteurs FIDUCIAL Informatique dédiés
Logo V-Connect

Rendez votre garage visible sur internet pour de nouvelles opportunités de business !

  • Surveillez les visites de votre site internet (nombre de visites, nombre de clics, ...)
  • Bénéficiez d'un service sur mesure et d'une assistance Hotline
  • Soyez visible sur Internet au niveau régional et national
  • Donnez la possibilité à vos clients et à vos prospects de vous trouver facilement
  • Communiquez efficacement avec vos clients à travers des outils innovants
  • Animez votre activité sur internet en mettant en ligne des promotions, des invitations...
  • Facilitez la prise de rendez-vous pour vos clients et prospects : demandes de rendez-vous et de devis en ligne 24h/24h
  • Mettez à disposition une plage horaire atelier disponible, et ainsi améliorez votre taux de remplissage
  • Publiez vos VO sur le site en automatique, depuis le DMS et ainsi rajoutez une vitrine supplémentaire à votre activité VO
Logo V-Activ

Avec V-ACTIV, vérifications, observations et commentaires sur le véhicule
se font directement avec le client dans votre garage, et se retrouvent sur l’OR imprimé.

Grâce au module V-Activ, les informations sont accessibles en temps réel lorsque vous faites l’état du véhicule avec votre client. De plus, vous disposez d’une tablette de réception mobile, multi marques et multi réseaux. Fini les papiers, crayons et les allers-retours entre la voiture et la banque d’accueil ! Diagnostiquez rapidement l’état du véhicule, en toute transparence avec votre client.

  • Chiffrage des opérations (forfaits DMS ou outils de chiffrage)
  • Etablissement des estimations
    Signature électronique
    Envoi du devis par courrier électronique
  • Identification du client et de son véhicule Visualisation des historiques des opérations
  • Ouverture de l’ordre de réparation
  • Tour du véhicule avec le client
  • Diagnostique de l’état du véhicule
  • Identification des opérations à réaliser
  • Identification des opérations complémentaires
  • Identification des futures opérations à réaliser dans les 3, 6, 12 mois

Les + de V-Activ , module de votre logiciel automobile

Fluidité

  • Navigation tablette intuitive
  • Informations client, véhicule, pièces, main d’œuvre et tarifs, accessibles en temps réel sur la tablette depuis votre logiciel de gestion et les outils de chiffrage
  • Signature électronique du client
  • Envoi du devis par e-mail ou SMS depuis la tablette

Transparence

  • Le diagnostic visuel du véhicule se réalise avec le client
  • Prise de notes et réalisation du devis en temps réel

Efficacité

  • Temps de réception réduit
  • Aucune étape du tour de véhicule n’est oubliée
  • Réalisation d’opérations complémentaires
  • Augmentation du volume des ventes additionnelles
Logo V-Fidélité

Faites venir et revenir vos clients dans votre atelier grâce à l’outil V-Fidélité

V-Fidélité est l’outil de Marketing et Communication “clé en main”, simple d’utilisation, pour les acteurs de la réparation et de la distribution automobile.

  • Optez pour une stratégie de marketing direct multicanal : courrier, SMS, e-mail…
  • Optimisez vos actions de conquête, de fidélisation et de notoriété.
  • Systématisez vos opérations après-vente, et planifiez vos opérations promotionnelles.

Tous les mois, V-FIDELITE vous propose 3 nouvelles campagnes, clé en main
à destination des clients de votre garage automobile.

Validez la proposition des campagnes

Validez la proposition des campagnes

  • Et les communications sont envoyées automatiquement à vos clients !
Créez vos propres campagnes

Créez vos propres campagnes

En fonction des types de clients, des marques de véhicules, des zones géographiques, des opérations etc…

  • Révisions kilométriques
  • Questionnaires de satisfaction
  • Contrôles techniques
  • Offres promotionnelles
  • Invitations aux portes ouvertes
Mesurez l’efficacité de vos campagnes

Mesurez l’efficacité de vos campagnes

  • Le nombre d’entrées en atelier suite aux campagnes
  • Le CA généré
  • La part de CA généré par vos campagnes sur le total CA atelier
  • Le panier moyen campagne
  • Les indicateurs clés de votre activité marketing

Les + de V-Fidélité, module de votre logiciel automobile

Efficacité

  • Envoyez vos campagnes en 5 minutes
  • Transformez votre temps administratif, en temps utile client
  • Visualisez à tout moment l’efficacité de vos campagnes

Activité

  • Augmentez le nombre des entrées atelier
  • Prise de notes et réalisation du devis en temps réel

Rentabilité

  • Optimisez le taux d’occupation de votre atelier
  • Optimisez le taux d’occupation de vos compagnons
  • Mesurez précisément l’investissement de l’activité marketing, et l’évolution de votre activité.

Capital Client

  • Améliorez la satisfaction de vos clients
  • Anticipez le besoin client et ainsi préservez votre capital
  • Augmentez votre taux de fidélisation.
V-Fidélité
est compatible avec toutes marques et tous réseaux.