Découvrez en vidéo les témoignages de 3 huissiers clients

Interview de Maître Remigereau

Maître Guy Remigereau, Huissier à Montargis, nous parle de son expérience sur le logiciel Néo par Fiducial.

Interview de Maître Gassmann

Maître Gassman, Huissier à Epinal, nous parle de son expérience sur le logiciel Néo par Fiducial.

Interviex de Maître Feres

Me Feres huissier de justice à Toulouse, client FIDUCIAL NEO depuis 2012 explique pourquoi il a choisi Mobil'Acte.

Avis de Maître Vincent BELUFFI, Huissier de Justice à Cuers

A quelle date avez-vous installé FIDUCIAL NEO Suite dans votre étude ?

En novembre 2012.

Quelles ont été les motivations de votre choix ?

Client du logiciel LORETH depuis 1986 nous avons participé aux différents stades du développement, puis le projet NEO est arrivé. Compte tenu de la relation que nous avons développé durant toutes ces années le choix de NEO s’est imposé à nous comme étant l’aboutissement d’une relation de confiance.

Quelles satisfactions vous apportent FIDUCIAL NEO Suite ?

Une grande souplesse dans la gestion des dossiers (…). La comptabilité générale est très fiable, nous avons observé également du gain de productivité et un meilleur suivi des résultats par clients.

Comment qualifierez-vous les relations avec les équipes FIDUCIAL Informatique ?

Très solides, car empreintes de respect mutuel. En raison des compétences des différents services (hotline, bureau d’étude, etc…) nous avons pu apprécier les
compétences de nos interlocuteurs qui sont disponibles en répondant rapidement à nos demandes.

Recommanderiez-vous FIDUCIAL NEO Suite à un confrère et pour quelles raisons ?

Oui très certainement et pour ne rien vous cacher c’est déjà fait. La structure de FIDUCIAL et les équipes des différents niveaux qui la composent sont de nature à rassembler les indécis

Avis de Maître Emilie VONDERSCHER, Huissier de Justice à Montereau Fault Yon

A quelle date avez-vous installé FIDUCIAL NEO Suite dans votre étude ?

En juillet 2012.

Quelles ont été les motivations de votre choix ?

Déjà cliente FIDUCIAL à la fois pour l’étude et pour la gérance d’immeubles, je connaissais la fiabilité du groupe. J’étais très satisfaite d’Hopen, mais il commençait à ne plus répondre à mes besoins : essentiellement le manque de GED*. C’est donc naturellement que je me suis tournée vers FIDUCIAL NEO Suite : un grand groupe derrière, une assistance présente et efficace, une envie de développer le produit et de le faire vivre.

Quelles satisfactions vous apportent FIDUCIAL NEO Suite ?

Une Gestion Electronique des Documents (GED) très très très simple d’utilisation et très efficace. L’envoi facilité des mails. L’intégration des mails dans les dossiers. Une comptabilité simple, voire très simple de compréhension et de manipulation. Une prise en main rapide car intuitive. Une ergonomie plutôt sympathique.

Le tout avec un logiciel de modification de la bibliothèque qui permet de modifier en même temps plusieurs courriers. Bref, ce logiciel m’apporte entière satisfaction ainsi qu’à mes collègues.

Comment qualifierez-vous les relations avec les équipes FIDUCIAL Informatique ?

L’assistance est plus que compétente et réactive. En plus, pour ne rien gâcher, les « assistants » ou les techniciens sont sympas et dynamiques… Et ce même quand on leur pose des questions farfelues !

Recommanderiez-vous FIDUCIAL NEO Suite à un confrère et pour quelles raisons ?

Oui (et c’est déjà fait !) : parce que le logiciel a de l’avenir et ne demande qu’à grandir…

Avis de Maître ALBERTINI, Huissier de Justice à Nice

A quelle date avez-vous installé FIDUCIAL NEO Suite dans votre étude ?

En février 2013.

Quelles ont été les motivations de votre choix ?

Tout d’abord un désir, et un besoin d’évolution technologique par rapport à notre ancien programme (Hopen). Ensuite les relations entretenues avec le groupe et les différentes équipes de FIDUCIAL.

Quelles satisfactions vous apportent FIDUCIAL NEO Suite ?

Une sécurité au niveau comptable (agrément). Un outil permettant une gestion d’entreprise au plus près (statistiques, compte de résultat, bilan…). Un produit ouvert aux nouvelles technologies.

Comment qualifierez-vous les relations avec les équipes FIDUCIAL Informatique ?

Confiance, écoute, réactivité.

Recommanderiez-vous FIDUCIAL NEO Suite à un confrère et pour quelles raisons ?

Oui. NEO est un outil pour huissier performant et simple d’utilisation, permettant de gérer des petites comme des grosses structures dans les mêmes conditions.