Offrez à vos clients et débiteurs une plateforme de suivi de dossiers conviviale et sécurisée et maximisez votre productivité

Afin de simplifier les échanges avec vos clients et débiteurs, tout en répondant à leurs exigences en termes de réactivité et de visibilité, Fiducial a créé une plateforme de relation client et de pilotage unique : Néo Relation Client.

Offrez leurs une plateforme de suivi de dossiers conviviale et sécurisée et maximisez votre productivité avec des indicateurs de performance puissants mis à jour en temps réel.

Bénéficiez d'un accompagnement sur mesure

Pour la mise en place de Néo Relation Client dans votre étude : formations, support clients, tutoriels sont mis à votre disposition pour vous permettre une utilisation fluide de votre solution

Une solution web évolutive directement reliée au logiciel Néo

Paiement en ligne direct et sécurisé

Pour les débiteurs et créanciers de manière connectée ou déconnectée avec une remontée immédiate de l'information dans NEO

Consultation en temps réel des dossiers

Par l’ensemble des parties prenantes à tout moment avec une mise à jour en temps réel

Module de statistiques avancées unique

avec des indicateurs mis à jour en temps réel dans des représentations graphiques

Découvrez les offres Néo

Visionnez la démonstration des 3 modules

Visionnez la démonstration des 3 modules : Néo Pay, Néo Consult, Néo BI et découvrez comment simplifier la relation client au sein de votre étude.

Interview de Me Gallet au sujet de Néo B.I.

Maître Gallet, commissaire de justice à Aubusson, nous parle de Néo B.I., l'un des trois modules de Néo Relation Client, et de ses bénéfices pour les études d'huissiers.

Interview de Me Gallet sur Néo Pay et Néo Consult

Maître Gallet, commissaire de justice à Aubusson, nous parle des avantages de Néo Pay et de Néo Consult, deux modules de Néo Relation Client.

NEO PAY, paiement en ligne direct et sécurisé

pour les débiteurs et créanciers de manière connectée ou déconnectée avec une remontée immédiate de l'information dans NEO

Une plateforme sécurisée : via protocole HTTPS

Une interface simple et conviviale avec les informations déjà pré-remplies et la possibilité de payer en 3 fois sans frais

L’utilisateur peut procéder au paiement en mode connecté ou déconnecté de son espace client.

Une mise à jour immédiate dans NEO.

Avec une mise à jour en temps réel du paiement sur l’espace de partage et dans votre logiciel Néo ainsi que des statistiques de paiement

NEO CONSULT- Consultation en temps réel des dossiers

par l’ensemble des parties prenantes à tout moment avec une mise à jour en temps réel

Offrez un espace de suivi de dossiers convivial et intuitif à vos clients et débiteurs assurant une communication simple et permanente

Réduisez considérablement le nombre d’appels entrants et de mails échangés avec vos tiers.

Paramétrez votre espace en fonction des besoins de votre Etude, gérez les accès et droits utilisateurs 1 clic

Accédez à votre plateforme de relation client à tout moment et partout, sur votre ordinateur ou votre téléphone mobile (connexion internet requise)

Profitez d’une recherche avancée et d’un accès multi-sites

NEO B.I. l'accès à un module de statistiques avancées unique

avec des indicateurs mis à jour en temps réel dans des représentations graphiques

Pilotez la productivité de votre étude avec une vue sur l’ensemble de vos dossiers et par collaborateur depuis votre étude ou l’extérieur grâce une plateforme web

Analyser vos données facilement et prenez des décisions rapidement grâce aux représentations graphiques et interactives mises à jour en temps réel

Offrez un outil de reporting unique à vos clients

L’application est protégée par un identifiant et un mot de passe propre à chaque collaborateur et à chaque utilisateur. Vos données sont hébergées sur un site sécurisé

Vous n'avez pas encore de site internet ou vous souhaitez le faire évoluer ?

Fiducial vous propose une solution complète comprenant Néo Relation Client et la conception de site internet sur-mesure