Club utilisateur

Le Club utilisateurs NEO : des ateliers au service de la performance de votre logiciel huissiers !

Grâce à son système de navigation web, FIDUCIAL NEO est facile d'utilisation et vous permet d'avoir accès rapidement aux fonctionnalités les plus importantes. Equipé de technologie innovante et moderne, ce logiciel huissier s'adapte rapidement aux évolutions de votre métier.

En utilisant Fiducial NEO vous aurez la possibilité de disposer :

  • D'une bibliothèque de documents mis à jour régulièrement par les experts juridiques de Fiducial.
  • De partager votre agenda avec vos collaborateurs.
  • De gérer votre comptabilité, multi-comptabilité, retraitement fiscal… grâce notamment à des tableaux de bord afin de contrôler efficacement votre étude.
  • De réaliser vos échanges de données informatiques (URSSAF, RSI, SIV, SAT…) directement via votre logiciel.
  • De plus d'ergonomie : personnalisation, navigation web, multisessions…
  • D'outils de gestion électronique de documents associés à une reconnaissance optique de caractères.

Pour en savoir plus sur notre offre, rendez-vous sur la page NEO.

Un club utilisateurs, qu'est-ce que c'est ?

Un club utilisateurs est un groupe plus ou moins sélectif formé par une entreprise et composé de ses clients voir parfois de clients potentiels. Ce club fait office de communauté et des réunions sont régulièrement prévues afin de regrouper les membres autour de différents sujets de discussion. La fréquence de ces réunions peut varier allant d'une fois par an, à une fois par semestre ou encore une fois par trimestre. L'objectif de ces moments de partage est de créer un échange entre ses membres et les représentants de l'entreprise. C'est l'occasion de partager des connaissances, de transmettre des informations de façon ciblée mais aussi de soumettre de nouvelles idées, de nouvelles fonctionnalités concernant le produit abordé et de réfléchir à de potentiels axes d'améliorations.

L'organisation du Club utilisateurs NEO

Le club utilisateur NEO est composé des représentants de 5 études de commissaires de justice qui utilisent quotidiennement le logiciel Fiducial NEO ainsi que de 5 membres de l'équipe Fiducial informatique (composé d'un chargé du bureau d'étude, de deux chefs de produits ou encore d'un ingénieur technico commercial). Au cours de cet atelier, une présentation est réalisée par l'équipe Fiducial Informatique afin d'évoquer les différents sujets de la réunion puis un temps d'échanges, de recommandations et de questions a été programmé. Ces moments sont primordiaux pour nous car ils permettent de rester en contact avec nos clients mais aussi d'obtenir leur appréciation du produit. Côté utilisateurs, ce moment est également enrichissant car il leur permet d'exposer leurs avis et de contribuer au développement du logiciel Fiducial NEO.

Les axes abordés sur notre logiciel de gestion pour huissiers de justice

Tout au long de ce premier atelier du Club utilisateurs NEO, de nombreux sujets ont été abordés. Dans un premier temps, la bascule d'huissier de justice à commissaire de justice et ces répercussions sur le logiciel. Concernant les actes par exemple, des modifications vont être opérées au niveau des entêtes et de l'immatriculation de l'étude. Dans un second temps, la nouvelle version du logiciel pour huissiers NEO ainsi que les futures mises à jour ont également fait l'objet d'un échange. Les experts produit ont ainsi évoqué de prochaines nouveautés concernant le minuteur central, les reversements automatiques sur le tiers ou encore l'EDI. Enfin, l'équipe Fiducial Informatique a présenté les prochains projets sur le logiciel Fiducial NEO notamment le projet de facture électronique prévu pour horizon 2024.

Pour en savoir plus sur NEO et sa suite logicielle complète pour Huissiers de justice, rendez-vous sur notre page web.

Et pour ne rien manquer de notre actualité et de nos prochains évènements, rendez vous sur notre page LinkedIn Le rendez-vous des huissiers.