La Référence Unique de Mandat, ou RUM, est un code alphanumérique utilisé pour identifier de façon précise et permanente un mandat de prélèvement SEPA. Ce mandat permet à un créancier (entreprise, administration ou professionnel) d’effectuer des prélèvements sur le compte bancaire d’un débiteur (client, particulier ou société), en France ou dans un autre pays de la zone SEPA.
Chaque RUM est unique, liée à un mandat donné, et reste la même tout au long de la relation commerciale. Elle est généralement créée et attribuée par le créancier au moment de la signature du mandat. Grâce à cette référence, la banque peut retracer, valider ou annuler un prélèvement, assurant ainsi une traçabilité fiable des paiements.
À quoi sert la RUM dans un prélèvement SEPA ?
La RUM joue un rôle central dans la sécurité et la gestion des paiements par prélèvement SEPA. Elle permet :
- D’identifier de manière unique un mandat dans le système bancaire,
- De lier chaque opération de prélèvement à une autorisation signée par le débiteur,
- D’éviter les erreurs en cas de multiples prélèvements pour un même client,
- Et de retrouver l’origine d’un paiement contesté.
Sans RUM valide, un prélèvement SEPA peut être considéré comme non autorisé.
Où trouver la référence unique de mandat ?
La RUM figure sur le mandat de prélèvement SEPA signé lors de la mise en place du paiement. Elle peut aussi être consultée sur un relevé bancaire, un document de facturation, ou dans l’espace client d’un fournisseur référencé.
RUM : obligatoire pour les professionnels ?
Oui. Pour les entreprises ou professions libérales qui utilisent le prélèvement SEPA comme moyen de règlement, la génération et l’enregistrement d’une RUM sont obligatoires. Cela permet de structurer la gestion client, de faciliter les relances et d’assurer une conformité aux règles bancaires européennes.
Comment créer et utiliser une RUM ?
La référence unique est générée par le créancier dès la signature du mandat. Elle doit ensuite être intégrée dans les outils de facturation ou de gestion clients et transmise à la banque avec chaque ordre de prélèvement. Il est essentiel de ne pas modifier une RUM existante. En cas de résiliation ou de changement de compte bancaire, une nouvelle RUM doit être générée à partir d’un nouveau mandat.
Quels sont les enjeux concrets de la RUM ?
La RUM est bien plus qu’un simple identifiant. Elle permet aux professionnels de :
- Sécuriser leurs encaissements automatiques,
- Faciliter l’automatisation des règlements récurrents,
- Répondre aux exigences de conformité SEPA,
- Gagner du temps dans la gestion comptable et administrative,
- Et défendre leurs intérêts en cas de litige ou de contestation de prélèvement.
RUM, virement, prélèvement et autres identifiants : quelles différences ?
La RUM ne doit pas être confondue avec le numéro ICS (Identifiant Créancier SEPA), qui identifie l’organisme émetteur, ni avec des codes temporaires comme l’UMR, utilisés dans certains logiciels de gestion.
Contrairement à un virement SEPA, qui est initié par le débiteur, le prélèvement SEPA est déclenché par le créancier, avec l’accord préalable du débiteur via un mandat. La RUM n’existe que dans ce cadre-là. Elle permet de lier chaque prélèvement à son autorisation unique.
La RUM est donc la seule référence obligatoire, permanente et traçable associée à un mandat SEPA, dans l’ensemble de la zone euro. Elle joue un rôle essentiel dans la sécurisation des paiements automatisés.
