Signature Relation Client

Simplifiez les relations avec vos clients grâce à un espace de partage assurant une communication simple et permanente

Afin d’optimiser les échanges avec vos clients, tout en répondant à leurs exigences en termes de réactivité et de visibilité, Fiducial Informatique a créé une plateforme de relation client.

Satisfaction client

  • Offrez un espace de suivi de dossiers ludique, convivial et intuitif à vos clients et partenaires (agences immobilières, banques, etc)
  • Vos clients reçoivent automatiquement des notifications par mail à chaque étape du dossier pour un accompagnement optimal

Gain de temps

  • Réduisez considérablement le nombre d’appels entrants et de mails échangés avec vos clients

Souplesse

  • Paramétrez votre espace en fonction des besoins de votre Etude et de vos clients
  • Gérez les accès et droits utilisateurs des collaborateurs de l’Etude ainsi que ceux de vos clients et partenaires en 1 clic : le niveau de visibilité du dossier par chaque typologie de contact est paramétrable à tout moment par vos soins
  • Accédez à deux types d’espaces de partage : un espace privé entre votre client et vous et un espace accessible par tous les acteurs du dossier

Mobilité

  • Accédez à votre plateforme de relation client à tout moment et partout, sur votre ordinateur ou votre téléphone mobile (connexion internet requise)

Sécurité

  • L’application est protégée par un identifiant et un mot de passe propre à chaque collaborateur et à chaque client
  • Vos données sont hébergées sur un site sécurisé

La plateforme Signature Relation Client vous donne également accès à Signature Productivité, plateforme de productivité et pilotage de votre Etude.

Vidéo Signature Relation Client

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