Chouchoutez vos clients grâce à notre programme de fidélité entièrement intégré à votre système d'encaissement

Site fidélité

Sur mesure (intégration de votre site sur la plateforme existante)

Envoi d'offres

personnalisées à vos clients

Récompenses

en fonction de leur fréquence de visite

Relation client

Vos clients se sentent privilégiés et vous les fidélisez !

Le saviez-vous ? Recruter un client coûte trois fois plus cher que de le fidéliser !

FIDUCIAL Pointex est le logiciel complet qui vous accompagne au quotidien. Profitez d'un programme de fidélité entièrement intégré à votre système d'encaissement.

Nous créons pour vous un site fidélité sur-mesure et qui vous ressemble. Vous avez déjà un site ? Pas d'inquiétude, nous l'intégrons sur la plateforme existante et aucun changement d'utilisation n'est à prévoir !

Rapidité et souplesse

Gagnez en efficacité grâce à notre outil et segmentez vos clients de manière précise (âge, anniversaire, code postal, panier moyen...) afin d'ajuster au mieux vos offres.

Espace client

Permettrez à vos clients de visualiser en temps réel leurs informations (historique de passage, de cumul/débit de points...). Il a la possibilité de créer son compte lui-même ce qui vous permet un réel gain de temps.

Porte-monnaie électronique

Créditez un montant en euros à partir de la caisse, visualisez l'ensemble des comptes du porte-monnaie électronique dans le back-office.

Programme de fidélité complet

Choisissez le niveau de récompense accordé aux clients, le type de fidélité (par passage en caisse du client ou en fonction du montant d'achat) mais aussi la durée de validité des points. Rattachez les cartes de fidélité et les clients déjà existants.

Gérez les récompenses clients

Elaborez des récompenses pour vos clients, dupliquez-les et créez de manière illimitée des catalogues de cadeaux différents. Pour une gestion optimale, vous avez la possibilité de visualiser vos stocks par récompense et par point de vente.

Assurez votre performance

Analysez en un clic et en temps réel l'impact de vos actions fidélité. Vous augmentez ainsi votre performance !

Une interface aux multiples fonctionnalités

Bénéficiez d'un back-office accessible via six accès différents et vous permettant de créer un nombre illimité d'utilisateurs et de points de vente.

Relation client optimisée

Créez une relation de proximité avec vos clients en leur communiquant des newsletters, des e-mails mais aussi des SMS. Faites leur parvenir des promotions exclusives ou des bons de réduction.

Fidéliser est primordial aujourd'hui puisque 20% de vos clients font 80% de votre chiffre d'affaires.

Faites le choix de FIDUCIAL Pointex pour apprendre à connaître vos clients et mettre en place des programmes de fidélité !