Actualités, bons plans et astuces pour les hoteliers-restaurateurs
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Dans ce contexte inédit, Penser le monde d’après est une nécessité et c’est l’une de vos forces. Être à l’avant-garde, le monde du tourisme sait le faire.
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FIDUCIAL s’est donné pour objectif d’accompagner les hôteliers-restaurateurs dans la croissance de leur entreprise. L’objectif ? Atteindre un taux d’occupation de 80 % grâce à des notions clé de marketing.
Co-animé par Caroline Dardanne de Solutions Housekeeping, ce webinaire vous propose des pistes de réflexion pour vous démarquer de la concurrence, grâce à une politique de différenciation et de diversification. En fidélisant votre clientèle et en captant de nouveaux clients, vous parviendrez à augmenter votre chiffre d’affaires sans toucher à vos tarifs.
FIDUCIAL Informatique présentent dans ce webinaire les principaux indicateurs de performance clés dans le secteur de l’hôtellerie-restauration.
Aujourd’hui, Fiducial accompagne les hôteliers pendant six mois pour atteindre un taux d’occupation à 80 %. Notre second webinaire « M'ouvrir à la réservation en ligne » a pour objectif de vous aider à remplir votre hôtel en adoptant la stratégie tarifaire la plus judicieuse.
Quels indicateurs est-il judicieux de prendre en compte dans le secteur hôtelier ? Comment les obtenir ? Comment les traiter ? Ensemble, faisons le point.
En suivant et en analysant vos prix et ceux de vos concurrents, le revenue management vous permet d’optimiser vos tarifs pour garantir le meilleur taux de remplissage de votre hôtel.
Aujourd’hui, Fiducial accompagne les hôteliers pendant six mois pour atteindre un taux d’occupation à 80 %. Notre premier webinaire « Définir sa stratégie tarifaire » a pour objectif de vous aider à remplir votre hôtel en adoptant la stratégie tarifaire la plus judicieuse.
Notre webinaire synthétise les bonnes pratiques à mettre en place au niveau de l'avis client pour remplir votre hôtel à 80%.
Améliorer la satisfaction clients et recueillir les avis positifs pour les poster sur le web garantit à l’hôtelier un meilleur taux de remplissage.
Une fois recueillis, les précieux avis de vos clients doivent être traités et utilisés intelligemment pour améliorer la qualité de vos services
En accompagnant votre client pendant son séjour dans votre établissement, vous contribuez largement à booster votre e-réputation, épaulé dans cette mission par votre logiciel et ses modules de guest management.
Assurer la satisfaction de son client se prépare même avant son séjour.
Votre client a profité d’un accueil de qualité, son séjour est réussi… il ne lui manque plus qu’un petit coup de pouce pour prendre le temps de laisser un avis positif sur le web.
Le client profite d’un check-in serein : plus de frustrations et de stress concernant la marche à suivre.
En tant qu'hôtelier, vous avez un rôle crucial à jouer dans la préservation de l'environnement. Les hôtels éco-responsables l'ont bien compris. Réduction de la consommation d'énergie, gestion responsable de l'eau ou encore utilisation d'un logiciel de gestion, il existe une multitude d'actions à mettre en place...
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