Gestion des encaissements clients avec Facilia Ventes

Envie d’accélérer vos encaissements clients ? Avec Facilia, faites-vous payer en ligne, gérez vos en-cours clients et relancez les impayés (offre réservée aux clients de FIDUCIAL Expertise).

Demander un essai gratuit

Faites-vous payer en ligne, gérez vos encaissements et relancez vos factures impayées en quelques clics

Savez-vous où en est le paiement de vos factures de ventes, à date ? Pouvez-vous facilement identifier vos clients en retard de paiement ? Comment éviter les impayés ?

Les retards de paiement peuvent pénaliser votre entreprise. Pour sécuriser votre chiffre d’affaires et optimiser la trésorerie de votre entreprise, il est crucial d’avoir une gestion précise et à jour de vos factures et encaissements.

Il est également essentiel de facturer vos clients dès que possible et de leur proposer des solutions de règlement facile afin de limiter les retards de paiements.

Avec Facilia, découvrez comment vous faire payer en ligne et gérer vos encaissements !

Offrez une expérience de paiement simple à vos clients en leur donnant la possibilité de vous payer en ligne par carte bancaire.

Suivez en temps réel vos factures grâce à notre outil de gestion des encaissements.

Relancez vos clients facilement en quelques clics.

Créez vos devis en ligne

Créez, éditez et gérez vos factures clients en ligne

Gérez vos encaissements clients

Suivez vos en-cours clients

Analysez vos ventes

Gérez vos factures fournisseurs

Un processus efficace de gestion des encaissements repose sur plusieurs étapes essentielles :

L'émission précise et rapide des factures : assurez-vous que chaque facture inclut toutes les informations nécessaires (montant, échéance, coordonnées bancaires…), ne comporte pas d'erreurs, et est envoyée sans délai après la livraison du produit ou service. Une facturation rapide réduit le délai de paiement.
Suivi rigoureux des paiements : maintenez à jour la liste des factures émises et des paiements reçus. Cela permet de repérer rapidement les retards et de relancer les clients concernés. L’utilisation d’un logiciel de facturation tel que Facilia vous permet notamment d'optimiser ce suivi et d'envoyer des relances aux clients en quelques clics en cas de retard de paiement.
Gestion proactive des retards et litiges : en cas de retard de paiement ou de litige, contactez le client pour comprendre la situation et convenir d’un plan de règlement, comme des échéanciers par exemple. Si nécessaire, envisagez une procédure de recouvrement adaptée.

Une entreprise suivant quotidiennement ses paiements peut réduire considérablement ses délais de paiement, et améliorer ses flux de trésorerie. Elle réduit également le risque d'erreur et facilite son suivi côté comptabilité.

Chaque mode d’encaissement a ses avantages selon votre activité :

Espèces : bien que de moins en moins utilisées et pas adaptées à tous les types d'activité, les espèces restent une méthode d’encaissement directe, sans intermédiation financière. Elles nécessitent toutefois une gestion rigoureuse.
Chèques : encore courants, surtout pour des montants plus élevés, les chèques nécessitent un dépôt bancaire et ont l'inconvénient d'avoir un délai de traitement. Vous ne touchez pas tout de suite votre argent.
Virements bancaires : pratiques pour les paiements à distance, les virements garantissent une traçabilité et une sécurité accrues.
Paiements par carte bancaire : les Terminaux de Paiement Électronique (TPE) peuvent être fixes, mobiles ou virtuels, permettant des encaissements rapides et sécurisés. Par exemple, un terminal mobile est idéal pour les commerçants en déplacement, offrant une flexibilité accrue.
Paiements en ligne via des plateformes de paiement : cette méthode est essentielle pour les activités de commerce électronique, offrant rapidité et traçabilité.

Au sein de Facilia, il vous est possible d'enregistrer tous les moyens d'encaissement suivants : espèces, virement, prélèvement, chèque, carte bancaire, lettre de change, titre restaurant, chèque vacances, imputation d'avoir, et remboursement.

L’automatisation du processus d’encaissement peut considérablement améliorer l’efficacité et la trésorerie des petites entreprises (tout en facilitant la vie de leur comptable).

Pour les clients réguliers, pensez à opter pour les prélèvements automatiques. Ils vous assurent des encaissements récurrents sans intervention manuelle. Cette automatisation permet de prévenir le risque d'oubli de la part des clients et ainsi d'améliorer la prévisibilité de vos flux de trésorerie.

Pour automatiser vos encaissements, pensez également à dématérialiser vos factures en les envoyant par voie électronique et à mettre en place un système de suivi automatique des paiements.

Des outils comme Facilia permettent l'automatisation de certaines tâches : génération des factures, envoi simplifié, gestion des encaissements, suivi des paiements, envoi de relances en cas de retard, analyses… Ces services vous permettent d'accélérer votre processus de facturation et de réduire le temps passé sur les tâches administratives, tout en assurant un meilleur respect des délais de paiement. Ils vous garantissent également une meilleure gestion de votre trésorerie. Et en plus, vos factures, leurs encaissements et toutes les données associées sont directement transmis à votre expert-comptable FIDUCIAL !

Réduire les délais de paiement est crucial pour la santé financière d’une très petite entreprise. Voici quelques conseils et solutions pour les améliorer :

Entretenez une relation client de qualité : une communication régulière et transparente avec vos clients favorise la confiance et peut encourager des paiements plus rapides.
Établissez des conditions de paiement claires : dès le début de la relation commerciale, définissez des délais de paiement précis (par exemple, 30 jours nets) et des pénalités en cas de retard, et assurez-vous que le client en est informé.
Envoyez vos factures le plus rapidement possible et effectuez un suivi régulier pour relancer immédiatement en cas de retard. De nombreuses entreprises observent une nette réduction de leurs délais de paiement simplement en adoptant une approche proactive et une bonne gestion de leur poste clients.
Digitalisez votre facturation : l’envoi digital des factures réduit les délais de transmission et peut vous permettre de toucher votre argent rapidement. À noter : l’utilisation de la facturation électronique deviendra obligatoire pour les très petites entreprises en France à partir du 1^er septembre 2026, conformément aux réglementations fiscales. L'utilisation d'un logiciel tel que Facilia vous permettant de digitaliser vos factures, et qui sera demain 100% compatible avec la facturation électronique, a donc tout son intérêt.
Offrez des incitations pour paiements anticipés : proposez des remises pour les paiements effectués avant l’échéance, ce qui peut motiver les clients à régler plus rapidement.

La gestion efficace des créances et des impayés est essentielle pour maintenir votre santé financière et optimiser votre cycle de trésorerie :

Maintenez à jour les enregistrements des paiements et identifiez rapidement les factures en retard. Des outils tels que le logiciel Facilia peuvent vous aider à faire ce suivi.
Dès qu’un paiement est en retard, envoyez systématiquement une relance amicale, puis plus ferme si nécessaire. Pour plus d'informations, consultez nos modèles de lettres de relance.
Si les relances restent sans effet, envisagez des actions de recouvrement, telles que l’injonction de payer. Cette procédure judiciaire simplifiée permet de contraindre le débiteur à s’acquitter de sa dette, favorisant ainsi le recouvrement de vos créances.
Prévenez les risques d'impayés ! Avant d’engager une relation commerciale, vérifiez la solvabilité de vos clients potentiels.

Une petite entreprise qui surveille attentivement ses créances et agit dès les premiers retards réduit ainsi significativement le risque d’impayés. Cette bonne gestion du poste clients permet d'optimiser son cycle de trésorerie.